プライバシーポリシー
World One Beauty 株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する EC サイト「SMOOTHY LAND」（以下「本サイト」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名：World One Beauty 株式会社
所在地：〒606-0967 京都府京都市左京区松ケ崎小竹薮町３番地３
電話番号：0120-240-723
メールアドレス：hello@smoothyland.com
2. 取得する個人情報
当社は、本サイトのご利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・お名前、メールアドレス、電話番号、住所などのご連絡先情報
・ご注文内容、配送先情報、購入履歴
・返品・交換に関する情報
・お問い合わせの内容および対応履歴
・クレジットカード情報等の決済に関する情報
※ 決済情報は、決済サービス提供事業者が直接取得・処理する場合があり、当社はカード番号を保持いたしません。
・IP アドレス、ブラウザの種類、OS、端末の情報、閲覧履歴、Cookie 等の技術情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・商品の発送、代金の決済、アフターサービスの提供
・ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応
・返品、交換および返金への対応
・本サイトの運営、保守、品質向上
・商品およびサービスの開発、品質の向上
・新商品やキャンペーン等のご案内（ご希望の方のみ）
・利用状況の分析によるサービス改善
・不正利用および不正アクセスの防止、本人確認
・法令に基づく対応その他法令上必要な対応
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
・EC プラットフォームの提供
・決済処理
・商品の保管、梱包および配送
・システムの開発、保守および運用
・アクセス解析
6. 外国における個人情報の取扱い
当社が利用する EC プラットフォーム、決済サービス、アクセス解析ツール等には、外国に所在する事業者が提供するものが含まれます。これらのサービスの利用に伴い、お客様の個人情報が外国のサーバーに保存され、または外国において処理される場合があります。
当社は、これらの委託先に対して、個人情報の保護に関し必要かつ適切な監督を行います。
7. Cookie 等の利用
本サイトでは、Cookie および類似の技術を使用しています。利用の目的は次のとおりです。
・ログイン状態の保持、カートの内容の保持など、本サイトの基本的な機能の提供
・お客様の利便性の向上
・利用状況の分析およびサービスの改善
・広告およびマーケティングの効果測定
ブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合、本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。
8. アクセス解析
本サイトでは、利用状況の把握および改善のために Google アナリティクスを使用しています。同ツールは Cookie を使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ブラウザの設定を変更するか、Google 社が提供するオプトアウトアドオンをご利用いただくことで、収集を停止できます。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者の設置および取扱状況の把握
・人的安全管理措置：従業者に対する教育および周知
・物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理および機器等の盗難の防止
・技術的安全管理措置：アクセス制御および外部からの不正アクセスの防止
10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求があった場合は、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。
ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応いたします。
11. 未成年者の個人情報
未成年のお客様が本サイトをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
World One Beauty 株式会社
〒606-0967 京都府京都市左京区松ケ崎小竹薮町３番地３
電話番号：0120-240-723
メールアドレス：hello@smoothyland.com
制定日：2026年8月